Verantwortungsvolles Spielen

Die Spielbank Kiel verpflichtet sich, ein sicheres und angenehmes Spielumfeld für alle ihre Gäste zu bieten. Wir verstehen, dass das Spielen unterhaltsam sein kann, aber es ist wichtig, die Kontrolle über Ihre Ausgaben und Spielzeit zu behalten.

Einzahlungslimits festlegen:

• Sie können individuelle Einzahlungslimits mit unserem Personal festlegen.
• Höhere Limits (10.000 € - 30.000 €/Monat) sind nach strenger Überprüfung mit finanziellen Nachweisen verfügbar.
• Das deutsche Gesetz schreibt ein monatliches Anbieter-übergreifendes Limit von 1.000 € vor, das durch die Einhaltung des LUGAS-Systems durchgesetzt wird.

Selbstsperrwerkzeuge:

• Eine Selbstsperre ist für temporäre oder permanente Zeiträume verfügbar.
• Die Einleitung einer Selbstsperre kann mit unserem geschulten Personal vor Ort erfolgen.
• Diese Maßnahme verhindert den Zutritt und den Zugang zum Spiel.

Timeout-Optionen:

• Eine temporäre Sperre von 24 Stunden ist verfügbar.
• Permanente Selbstsperroptionen sind für längere Zeiträume oder unbegrenzte Dauer verfügbar.
• Spieler können Unterstützung von geschultem Personal anfordern.

Spielerinnerungen:

• Verantwortungsvolle Spielmaterialien werden im gesamten Veranstaltungsort angezeigt, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle zu behalten.
• Geschultes Personal überwacht Anzeichen von problematischem Glücksspiel und kann auf Anfrage mit Ihnen über verantwortungsvolles Spielen sprechen.

Verlustlimits:

• Die Einhaltung des deutschen Gesetzes beinhaltet die monatliche Verlustüberwachung durch das Casino-Tracking.
• Wir ermutigen dazu, jederzeit mit unserem Personal über verantwortungsvolles Spielen zu sprechen.

Zusätzliche Unterstützung:

• Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an die folgenden Unterstützungsorganisationen:
  • Landesstelle für Suchtfragen Schleswig-Holstein (LSSH): Telefon 0431-6573-9440, E-Mail , Website
  • Nottelefon Schleswig-Holstein: 01805-982-855 (14 Cent/Min)
  • Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG): 0800-1-3727-00 (gebührenfrei),
  • Diakonisches SuchtHilfeZentrum Flensburg: 0461-141-940
  • Stadt.Mission.Mensch gGmbH Kiel: 0431-260-44-500,
  • Vorwerker Diakonie Suchtberatung Lübeck: 0451-4002-581-24
  • AWO Schleswig-Holstein Suchtberatung Schenefeld: 040-8405-8032

Verantwortungsvolles Spielen in der Spielbank Kiel

Wir bemühen uns, ein sicheres und angenehmes Spielumfeld für alle unsere Gäste zu bieten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, oder wenn Sie Unterstützung bei der Festlegung von Einzahlungslimits, Selbstsperrwerkzeugen, Timeout-Optionen, Spielerinnerungen oder Verlustlimits benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser geschultes Personal zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass jeder eine positive Erfahrung in der Spielbank Kiel hat.